新能源汽车的保有量在不断的攀升，但是现在纯电动的售后服务与充电桩依旧是横在新车销量前的两大难题。充电桩问题，目前国家已经重视起来了，这个问题当前也算得到了部分解决。但是售后服务这一块，很多新能源汽车企业还没有重视起来，很多的用户都反应维修费实在是太高了，维修成本都快赶上买辆车的价格了。

在众多的新能源汽车企业之中，也有很多重视售后服务的公司，以河南为例，海马新能源的售后服务，可以说是当仁不让的。首先就是他们在郑州等地建立了69家服务站，上门服务中心有15家，累计上门服务2102次。有了这些服务站点的建立，客户就可以在第一时间解决新能源汽车遇到的问题，曾有车主评论说：选海马，没错！

而且他们承诺用户3分钟响应，24小时上门服务，100%上门保养。在很大程度上减轻了而用户的维修困难。除此之外，海马能源能够得到广大的用户的认可，与他们建立充电桩也是有关系的，他们在用户的充电问题上也是相当重视的，除了建立充电桩之外，他们针对郑州市的新老用户在近期还举办了免费充电的活动。

不仅如此，在对于新车的研究上也是马不停蹄，第二代爱尚EV的销售量大家有目共睹，在这基础之上，海马新能源又研发了第三代爱尚360，并且已经在前段时间与大家见面了。在外观上的设计采用的是醒狮+满天星的造型，并且是中外文化的结合，这在其他的车系之中还没有出现过，也算是新的进步。

其次就是在内饰上的改变也是相当明显的，10.1英寸的悬浮式多媒体显示屏，加上7英寸的全液晶仪表盘，就这两个屏幕的设计，就已经在内饰的豪华感上得到了很大的提升。而且方向盘采用的是皮质+多功能按键的，皮质是软皮磨砂材质，在手感上来说会更加的舒适，多功能按键相较来说是比较集中的，便于驾驶者操作。

对于配置的科技感，也是有必要说一下的，双屏互动、语音交互、视频音频的播放、胎压监测等，这些基本的配置可以说是一样都不少。而且安全性上也有很大的改进，防抱死系统与制动力分配，很好的结合在一起，增加了制动的稳定性，而且还配置了制动力回收的机制，在很大程度上起到了循环使用的效果。

最后要说的就是动力方面的了，爱尚360搭载的是三元锂电池，在电池的外部有双层铝型材的包裹，还有配备有电池预加热系统。输出功率可以达到40kw，峰值扭矩为140N·m，最高时速可以达到100km/h，在底盘上的配置也是相当给力的，在悬架的选择，主要采用的是麦弗逊式独立悬架。

总的来说，海马新能源的服务是没有什么可以挑剔的，很多的新能源汽车企业都是没有上门服务的，就在这一点上，海马新能源就领先于其他企业。这或许不是选择海马新能源的唯一标准，但是这也在用户的考虑范围之内。希望海马新能源的全场景服务，可以得到更多的提升，并能够领先于业内的其他水准。