3月26日,小鹏汽车六城服务中心开业庆典暨北京城市服务中心开业仪式,在位于北京南三环成寿寺路的小鹏汽车北京城市服务中心举行。位于上海、北京、广州、深圳、南京和东莞的小鹏汽车六城服务中心同步开业,并正式开启小鹏G3规模化交付大幕。
在此次仪式上,小鹏汽车汽车销售副总经理刘培介绍了此次六家服务中心的功能、未来小鹏汽车服务中心的建设计划以及小鹏汽车G3的交付状况。
此次同步开业的六家服务中心分别位于北京、上海、广州、深圳、南京和东莞六座城市,此次开业的六城服务中心在原有“体验中心”的基础上,融合了展示体验、销售、交付与售后功能模块,更加完善的用户服务能力将为鹏友提供全流程购车和用车服务保障。
其中位于北京、上海、深圳的三座小鹏汽车自营城市服务中心兼具销售、交付、售后功能;而广州小鹏汽车自营城市服务中心具备销售和售后功能,南京小鹏汽车自营服务中心具备交付和售后功能;位于东莞的则是授权服务中心,具备售后服务功能。截止目前,小鹏汽车线下店正式运营15家,试运营5家,计划在2019年底拥有超过100家线下实体店。
小鹏汽车城市服务中心将为客户提供一站式交付场景体验,包括:车辆合同签署、尾款支付、金融、保险、临牌、正式牌上牌全流程服务。未来还将开通APP在线查询功能,实现透明化交付,即客户只需要通过小鹏汽车的APP就可以获知车辆的订车辆排产、整备、交付等状态。
小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏表示,小鹏汽车今年7月底前将完成10000辆交付,全年交付规模实现40000辆。此外,从7月1日起,小鹏汽车用户在自营超充站充电享受5年或10万公里内(以先到为准)五折优惠的福利。截止到3月18日,小鹏汽车在北京、上海、广州、深圳和武汉五座城市共计30座超充站正式投入运营。小鹏汽车也已在全国范围内接入超10万个第三方充电桩。未来三年内,小鹏汽车将实现布局1000座超充站、基本接入全国主要第三方充电运营商,并打通寻桩、充电、支付、结算全链条服务。