现金融业重要趋势之一是与科技结合,其中,保险业亦透过大数据分析,依照驾驶人行为设计出客制化的保单。在Fintech Taipei 2018金融科技创新研讨会中,明台产物保险赖俊州资深协理阐述UBI(Usage-based Insurance)优点、现行课题,及未来如何与汽车产业新趋势结合,推升UBI朝多元型态发展。
所谓UBI指的是依照使用者的驾驶行为作为保险计价的基础。以前仅是依照职业等级作计价,例如营业用出租车与自小客车的保费不一样,但同样是属于自小客车的驾驶者,保费则没有太大差异,顶多就是选择甲式、乙式、丙式来投保;然事实上,每个驾驶者的开车行为是不一样,所以应该依此来作差别定价。
UBI车险类型有2种,第一种是依据使用量计价(Pay As You Drive;PAYD),例如依照行驶里程数、行驶时间数等,通常是为不常开车的人、或仅在假日开车者设计,此保费计算方式较为单纯;理论上行驶的里程数愈多,发生事故的机率也愈高。
第二种是依照是否有急刹、急转等驾驶行为(Pay How You Drive;PHYD)、行驶路段情形(例如是否为危险、或经常出事路段)、肇事纪录等来计算保费;此保费计算方式较为复杂,因为考量的计价因子构面较多。
UBI好处相当多,包括计价方式合理、可减少保费支出,且驾驶者为争取更低的保费,也会注意及改善不良的驾驶习惯,根据车队所作的统计,肇事率大幅减少50%;另外,节省下来的保费,驾驶者通常会加买其它类的保险,对保险公司而言也是开拓其它业务的机会。
虽UBI有上述许多优点,然市场上普及率尚不高,主要原因有以下:
一,装设OBD设备对客户而言仍较麻烦,举例来说,购置相关设备费用介于新台币2,000~6,000元,而会达到新台币6,000元是包括OBD、摄影机、蓝牙、传感器等;市面上亦有新台币800元的阳春版本供选择,然搜集到的信息精准度恐会打折扣。
再者,上车时车主要随时记得将手机UBI App功能打开,方能传输资料;当然,业者为了预防车主上车时忘记开启App,亦会在OBD搭载4G芯片,该4G芯片月租费为新台币100元。
二,因装载上述设备后,驾驶人的行驶路线会被追踪,此造成使用者相当大的心理压力,以及担忧隐私外泄的问题。
三,车厂会灌输车主,装上OBD会影响行车安全,例如怕程序写入行车计算机内,此导致使用者对于外接OBD设备产生疑虑;有的车厂甚至连HUD(抬头显示器)都不愿意让车主外加,或者爱车人士也不愿意有额外的设备装设在车上。
因此,赖协理认为直接使用车载系统读取资料,是有利于UBI推广,其亦提出未来汽车产业朝连网车、自驾车、汽车共享等趋势发展,对于UBI将带来不同程度的影响及作法,详述如下。
事实上,每台车原先即有装设车载系统,而此车载系统可完整搜集到驾驶人行为资料,仅是现今汽车联网功能未普及,且车厂尚未积极投入UBI业务(因营收贡献对车厂而言不大,优先投入其它业务)等,此造成UBI市场普及率不高。
然而,当未来汽车导入连网功能比重增加、5G传输技术推行,再加上保险公司与车厂进行策略联盟,也就是藉由汽车既有的硬件设备(包括车载系统、连网设备)及车厂的云端平台,将搜集到的资料再经由保险公司作精算及定价,将有利于UBI比重提升。
现在的汽车功能愈来愈多,不过仍属于辅助驾驶等级,也就是主要由「人」来驾驶,因此UBI是针对驾驶人的行为来定价;倘若未来自驾车出现,UBI计费方式及承保的标的将有所改变。
汽车共享方面,现今住在都市的年轻人倾向不买车,若有用车需求,则会选择租车,或者与朋友共享一台车,此时对于UBI需求将更高,而且UBI主要会依照使用量来计算保费。
由上述可知,汽车产业未来发展的几大趋势-车联、自驾、共享等,不仅有利于提升UBI的普及率,且将有更多新型态的UBI推出;而保险公司与车厂异业合作,不仅可发挥综效,且使用者也会因保费计价因子精准度提升,而有更高意愿采用UBI服务。