今年是中国物业行业迈向更高层次发展的关键阶段，也是广州物博会奋进发展的第5年征程。五载春秋，栉风沐雨，砥砺前行，广州物博会品质不断攀升，影响力逐年增强，五周年，对于广州物博会而言，不仅是一个时间的刻度，更是一个重要的里程碑，它镌刻着过往的汗水与辉煌，也映射出中国物业行业蓬勃发展的强劲脉搏。

悟已往之不谏，知来者之可追。即将年满五周岁的广州物博会，正逐步从物业博览会的开创者蜕变为引领者。

直面不确定性，开创物业展览先河

2020年，华夏大地正面临着疫情防控的严峻压力。在党中央的坚强领导下，我们采取了有力的举措，使得我国成为全球首个率先恢复正常生产生活秩序的大国。在疫情已经基本得到控制，物业行业为抗疫做出巨大贡献的大背景下，如何更好的展现物业行业的价值和作为，系统的传播物业声音、展现物业力量，成为物业行业全体从业者思考的重点。

在此背景下，广州物博会因其全新的展现形式、丰富的内涵和根植内地物业发源地的优势，成为行业协会、行业领军人物和物业企业共同的选择。

立足千年商都，传承物业发源地“敢为天下先”的精神，2020年，首届广州物博会于在疫情下克服重重困难而诞生，展会策划的“伟大出自平凡，英雄来自人民”物业抗疫展区，向社会展示了物业人员在关键时刻的担当与作为。展会上首亮相的各类高科技机器人产品，如“安保服务机器人”、“垃圾分类机器人”、“巡检机器人”，机器代替人工，吸引众人关注和体验。

▲2020年广州物博会首亮相的各类高科技机器人产品

2021年，第二届广州物博会联动了全国23个省市物业协会协办，整体规模较上届翻倍，一跃成为全国规模最大的物业展会。打造的“广东物业发展40周年榜样力量展示区”，以及“创建美好家园 物业管理行业成就展区”，引领物业行业高质量发展。

▲2021年广州物博会展会现场

2022年，第三届广州物博会在更加严峻复杂的局面下成功召开，是当年疫情常态化管控解除后的第一个展会，首次在百届广交会主会场举办，全面展现物业行业新作为、新探索。展会首次引入了城市治理内容，同期举办的“首届城市之光·镇街全域服务治理博览会”更是开创了行业的先河。

▲2022年广州物博会首届城市之光·镇街全域服务治理论坛

2021年和2022年，广州物博会在更加严峻复杂的局面下成功召开，吸引了全行业、全社会关注的目光。在防疫大考和后疫情时代都表现不俗的广州物博会，也成功的依托自身“唯一、创新、坚持、包容”的特点，吸引了包括全国近百个省市物协在内的观展团，并在此基础上搭建了全国物业行业的交流平台。2023年，第四届广州物博会以“科技赋能物业高质量发展”为主题，充电桩、智慧停车成为热点内容，并且融合了“百千万工程展示区”，推进新型城镇化建设、乡村建设治理。

▲2023年广州物博会物业高质量发展论坛现场

从唯一到之一，即将年满五岁的广州物博会引领了全国物业展的潮流。但其经过时间检验、在不同历史阶段沉淀形成的经验和智慧，以及在巨大不确定性背景下展现出来的韧性和团结，必将在高质量发展新时期新阶段持续推进物业行业发展，不断探索物业行业发展新思路，将经验和智慧的优势转化为助力物业企业发展的胜势，努力实现经济价值和社会价值的双胜利。

跨越变革时代，见证物业沧海桑田

从物业行业跑马圈地的增量时代，到精益管理成为物业行业共同选择的存量时代，即将年满五周岁的广州物博会，既见证了物业行业勇立潮头之上的风采，更陪伴物业行业直面发展过程中的挑战，共同跨越周期，迎接新的发展曙光。

始于2018年的上市潮，在2021年年中达到顶峰。在头部物业公司的引领带动下，在资本市场的助力下，广大物业公司纷纷跑马圈地，提高效率与科技赋能成为当时的主流。

在此背景下，首届物博会和第二届物博会在展览范围和论坛内容上，都是聚焦物业企业品牌势能提升和管理提效等方面主题。

2021年下半年以来，随着房地产开发企业陆续出现债务违约与暴雷，物业企业的盈利能力和传统发展路径面临巨大的挑战。叠加随之而来的物业估值回调，物业企业开始变得理性，修炼内功成为广大物业企业的共同选择，控制耗损成为物业企业发展的主题。在此基础上，部分具有战略眼光的头部物业公司开始发掘新的发展路径，以物业服务为中心，将服务领域和范围延伸到城市服务、产业链乃至信息化等领域。

第三届广州物博会开始，帮助物业提升效率和控制耗损成为广州物博会的新主题。秉承“市场化运作·创新型发展”的理念，在不断丰富供应链资源和完善展区设置的基础上，第五届广州物博会已经把展览内容拓展延伸到城市服务、产业运营、老旧改造、停车充电、人才法律等主题展区，充分启发物企如何科学控制耗损，持续提升服务效率。

恪守服务初心，持续创新引领发展

广州物博会作为物业行业最大的市场化展会，一直将“服务企业、服务行业”作为自己的办展宗旨和核心竞争力，不断根据物业企业、行业协会的需求，创新服务模式和服务内容，从而更好的助推物业行业的发展。

第五届广州物博会在以往的基础上更进一步凸显自身服务优势，不断完善平台建设，以实际行动促进物业行业高质量发展的进程。

在搭建平台方面，第五届广州物博会特别开展了“全国30城推广计划”，整合全国优质资源持续提升展会品质。深入到了青海、内蒙、武汉、香港等全国各地开展线下行业活动，加强广州物博会在各地的宣传影响力，促进行业经验的交流与学习。同时联动了全国50多家省市物协加入展会协办单位，组团参展参观，推动物业行业的互通合作。▲全国三十城推广计划▲全国各省市协办单位

在新业务探索方面，广州物博会发挥自身链接价值和资源平台作用，让物业行业深度融入“百千万工程”。从城市到乡村，物业行业正以一种新的模式尝试建立城乡连接新通道，物业管理服务连着千家万户，关系民生幸福，广州物博会积极响应政府号召，探索延伸物业业务范围至乡村，联动各大头部物业企业，在业务导入、人才选派、党建引领、改革创新等方面深度合作，积极推动乡村振兴，助力区域“百千万工程”，助力大湾区建设和广东高质量发展。

▲2023年广州物博会“百千万工程”主题展示区

在已有独特优势创新方面，今年广州物博会将同期举办“第三届城市之光·镇街全域服务治理博览会”，持续贯彻落实习近平总书记关于城市治理重要论述和质量强国战略，以“展览+论坛”的形式，搭建“政策研讨+实践分享+学术交流”的平台。在广州市城市管理和综合执法局的大力指导和支持下，来自政府、广州170多个镇街相关领导、企业、学术界的领导和专家学者将齐聚现场，作全域服务治理案例分享、政策解读、趋势分析等，全方位展示全域服务政企试点经验成果。

在链接企业方面，广州物博会开展全年度的走进企业系列考察，组织物企高管走进优秀供应商企业参观考察，如腾讯、华为、联通、广日电梯、嘉得力清洁、佛山照明等知名企业，并且不定时举办供应链交流会，组织供应商和物企采购负责人共话交流，有效链接商贸合作。

▲走进企业——供应链系列活动（部分展示）

与此同时，为更进一步优化招标采购效率，完善供需对接平台，降低中间成本，广州物博会特别策划了“物业大咖面对面”精准供需对接活动，举办智慧科技、机器人、清洁绿化等专项对接会，最大程度地促进行业商贸合作，让观众、展商都能有各自满满的收获。

▲物业大咖面对面活动

结语服务创造价值，时光见证不凡，创新永不止步。展望即将到来的第五届广州物博会，我们将在巩固已有优势的基础上，不断丰富展区设置，联动并汇聚全国乃至全球最具影响力、最具创新力的物业上下游品牌，从物业管理，到城市服务，不断发挥好平台助推器作用，聚集产业发展，创新打造“市场化、落地化、高效化”物业产业展示与对接平台，助推行业高质量发展。