9月，新能源乘用车零售渗透率首次超过30%，新能源乘用车市场已经成为汽车消费的重要组成，市场竞争也更激烈。在“用户争夺战”主导市场走向的形势下，怎样把“以用户为中心”落到实处、真正获得用户的认可，是新能源车企的生存要义。

作为我国首家独立运营、首个获得新能源汽车生产资质的企业，北汽新能源对用户需求有深刻的洞察。在成立十三周年之际，北汽新能源将针对过往用户实施行业之先的“高保值换购”，为用户提供远超燃油车的残值率，帮助用户完成新能源产品的消费升级。

“高保值换购” 实力宠粉落到实处

“以用户为中心”的根本，在于解决用户用车过程中的各种难题，创造舒心的用车环境，而残值过低，恰是新能源汽车迟迟未能攻克的拦路虎。

作为最早开始新能源汽车市场推广的品牌，北汽新能源在不断推出新产品、新技术来满足用户更高需求的同时，也没忘记老客户的升级需求，此次推出“高保值换购”方案，为“最亲近的人”解决新能源汽车残值低的困扰，让他们也能享受到技术进步的红利和焕新的出行体验。

实实在在的用户回馈，让北汽新能源获得了良好的口碑，数据显示，目前，北汽新能源市场保有量接近60万辆，保有用户近30万人。

用技术和产品的提升 贴近并引领用户需求

北汽新能源之所以这么“会”宠粉，源于对用户的理解。在过去十三年间，北汽新能源不断推陈出新，用先进的技术和产品贴近、引领需求。十三年前，电动汽车示范推广刚刚开启，北汽新能源用领先的产品布局，推出纯电动版C30系列，满足个人消费者的电动出行需求。此后，根据市场需求推出换电产品、EC180车型、高端品牌ARCFOX极狐等各种新产品，全面满足消费需求。

产品不断推陈出新引领用户需求的背后，是技术水平的不断进步。过去十余年间，北汽新能源经历三大发展阶段，形成强大的技术积累和技术护城河。2009年-2011年的第一阶段，北汽新能源从三电技术着手打造核心能力，通过持续大量的科研投入，北汽新能源自主掌握的以三电为代表的核心技术已达全球领先水平，多项技术指标明显优于竞争对手。目前，北汽新能源已掌控e-Motion Drive超级电驱技术，形成一体化动力总成、高压系统、高性能电机和高速减速器等系列化产品，连续两年荣获中国汽车工业科学技术一等奖。

2012年-2018年的第二阶段，北汽新能源从传统汽车平台改装进化到全新平台正向开发，建立整车体系化能力。在这段探索过程中，北汽新能源认识到纯电动汽车依托于电池、电机、电控三电系统，在整车结构设计方面具有良好的拓展性，充分发挥平台化、模块化的优势。北汽新能源联合麦格纳打造的符合全球标准的高端智能电动汽车BE21平台，支撑自主品牌向上突破发展。

2019年至今的第三阶段，北汽新能源着力推进电动化与智能网联的深度融合，加速进入整车人工智能时代。2019年1月，北汽新能源与华为于北京签署全面业务合作协议，通过与华为联合创立的“1873戴维森创新实验室”，持续加强智能科技及创新技术的成果应用。今年5月，极狐阿尔法S全新HI版上市，新车成为全球首款搭载华为HI全栈智能汽车解决方案的量产车、全球首款支持城市道路高阶智能驾驶的量产车、全球首款搭载华为智能座舱-鸿蒙车机OS的高端纯电量产轿车。

“先行者”担当引领行业发展责任

当前的新能源汽车市场，正处于由政策驱动向市场驱动的关键阶段，在技术迭代速度不断加快的同时，行业的市场化发展需要“先行者”引领，创造更好的市场化发展环境，以保障市场发展活力。作为最早在中国市场推进电动汽车市场化发展的车企之一，北汽新能源用不断创新的技术和商业模式探索，承担起了“先行者”的责任，引领行业更好发展。在推出高保值换购政策解决老用户“后顾之忧”的同时，北汽新能源一直致力于使用便利性的提升，为用户创造更好的使用环境。

北汽新能源积极推进智能化充电技术开发和充电平台开发建设项目，与国家电网共同打造的全国首家公共充电网络即插即充服务已经启用。截止目前，北汽新能源已累计完成15万余个私人充电设施建设，并启动480kW超级快充桩布局，分布在北京、上海、苏州等地；完成认证站合作1590座，共26500台充电桩，覆盖全国50城。

北汽新能源还是全球首个换电商业化运营的新能源车企，全国最大的换电汽车服务商。早在2010年，北汽新能源就开始了对换电技术的预研；2016年，北汽新能源将换电版纯电动汽车投向B端市场，开启商业化运营的尝试。2019年以来进入大规模运营推广阶段。北汽新能源与北京轻享、法电中国、国网电动汽车服务等企业合作，全面布局新能源汽车换电运营。2020年5月，北汽新能源在海南开启全国首批网约车换电项目，为合作项目提供先进的换电站产品及电池增值服务，构建三亚市绿色出行及能源服务生态圈。目前，北汽新能源已在北京、厦门、兰州、广州等22个城市投放约3.3万辆换电式电动车，累计建成配套换电站277座，数量全球第一，充分满足车辆运行需求。

作为新能源汽车市场推广的“先行者”，北汽新能源过去十三年的探索，从技术、产品等多个层面不断推动新能源汽车行业的创新发展，用实力宠粉的同时，也承担了引领行业发展的先行者责任。（来源：中国汽车报）