作为中国市场的豪华车一哥品牌,奔驰也受到了不少消费者的青睐。如果车辆出现了问题的话,多数车主都会选择去奔驰4S店处理,毕竟能花钱买个心安。
只不过,一些奔驰4S店也并不能完全让人心安,甚至还有“拆车”零件,给其它车辆使用的情况发生,而奔驰S350的车主王先生,就遇到了这样的糟心事。
据媒体报道,近日,王先生的S350轿车被其它车辆追尾,他把车辆送到了其买车的“绍兴诸暨宝利德”4S店进行维修。
在把车辆送修两天后,王先生一次无事,就路过4S店进去看了看自己的车,结果他惊讶的发现,自己车辆的反光镜、门内饰板、音响等部件,都已经被拆除了。
自己的车辆明明是后部追尾,为何还要拆除前面部件。
对此,4S店的经理表示,对于王先生看到的,拆其车辆配件的行为,他们感到很抱歉,并且承认错误。
不过,王先生不用担心的是,他们只是把车辆配件作对比,并没有更换其车辆配件。原因是,有另一辆车,后视镜出现了剐蹭,安装位置不对的话,不能做油漆,因为要急着交车,所以就把王先生车辆的后视镜拆了下来,进行对比。
但是,对于经理的这番言论,王先生表示不接受。因为这一切都太巧了,怎么可能他看到车被拆,就是恰巧拆车作对比。
王先生认为,4S店这次拆车被他偶然撞到,那么没被他撞到的肯定已有多次,说不准有多少车辆已经被拆过了,并且又给它装上了其它的零件。
同时,王先生还表示,自己也是这家4S店的老客户了,先后在这购买过两辆车。但是店方的行为实在让他寒心。他决定要进行退车处理。
不过,店方表示,看到车辆被拆,很能理解王先生的心情,涉事的员工已经进行停岗处理。
但是确实达不到退车标准,可以给出额外的补偿。目前,双方还在就处理赔偿事宜进行协商。
那么,结合王先生和4S店经理双方的说辞,你觉得是王先生多虑了,还是奔驰4S店就是拆车主原车件,为其它车辆更换配件呢?