疫情之下，线下业务遭受重挫、运营资金紧张，出售店面以盘活的案例数不胜数。可是，合众新能源旗下的哪吒汽车却一反常态。

5月30日，成立2年多的哪吒汽车宣布其在北京的全国最大直营体验中心正式开业。继首家上海直营店开业之后，又迎来新的里程碑。不同于往日的“低调”，哪吒汽车在用户体验环节上再次砸下重金。

区别于传统的4S店，占地面积近万平米的北京哪吒汽车体验中心是聚焦一线城市的创新性商业营销中心，和集品牌传播、服务体验等多维度于一体的一站式创新性体验、服务平台。

在空间规划上，体验中心设置了试乘试驾、车型展示、企业文化宣传、哪吒Care+售后服务、社区沟通交流等功能区域，组成一个多功能、有温度、有个性的场景式空间。用户不仅可以在占地2000余平方米的试驾场地体验车型，而且还可以享受保养、社交等一站式服务，还可以抢先体验全新数字化、智能化购物服务场景。

经历过这次疫情，消费者和品牌客户的沟通方式和对话语境发生了诸多的变化，在此背景下，如何与消费者建立沟通，产生共鸣？在合众公司首席营销官周江看来，越来越多的年轻用户对于有温度、体验化、彰显自我的用车需求愈发明显，用户正变得更加成熟、更有主见、更具个性，他们渴求更高品质和创新的产品与服务，并由此获得高度个性化的独特体验。

互联网时代，消费者需求越来越多元化，对营销和服务也变得越来越“挑剔”，对于线上的营销提出了很多挑战。但是线下的沟通平台的重要性也被重新提了出来。

在渠道建设上，周江认为可以分为深度和广度两个维度。

深度方面讲究“务实”。哪吒汽车通过投资小、成本低、风险可控的“哪吒小店和“哪吒小站”充分地深入下沉到三四线城市和地级市，目前在全国地级市已经拥有200多家线下门店，今年的整体规划是以每月40-50家的速度进行拓展。

广度方面树立“标杆”。目前，哪吒汽车在上海直营店、北京哪吒中心相继落地，未来哪吒汽车还将在北上广深等重点城市继续拓宽布局，今年陆续打造10家以上直营店，为全国的经销商树立榜样，为品牌建立公信力。

“体验中心是直击用户市场、与用户零距离沟通的平台，也是我们践行对用户和粉丝承诺的全新里程碑。”周江表示，“向用户证明，进而对这个品牌的发展和产品是有足够的信心。也让一线经销商知道如何去建设和运营建设哪吒汽车的品牌，是标杆的意义。”

活动现场，哪吒汽车也对哪吒U的北京首批用户也举行了交付仪式。

据了解，哪吒U从3月21日上市并开启预售至今，已获得万台以上订单量。

哪吒U是一台纯电动A+级SUV，采用了PIVOT 2.0智点系统，NEDC综合工况续航里程大于500公里，最高续航可达660公里；按照C-NCAP五星安全标准车身设计，新车装备了全球首搭量产的“透明”A柱、小You智能机器人、IME互动呼吸灯、车内生命体征监测系统等400余项技术；配备L2+级自动驾驶辅助系统以及全车AI语音控制，并在三电系统方面实现了自主研发恒温电池管理系统等多项核心技术突破。

从整体的规划来看，未来合众也将主要聚焦于20万以内的价格区间，会用不同的平台与车型去满足这个区间内不同的细分市场，通过建立智能制造体系、与供应商合作伙伴协同、以及销售规模的扩大，来实现成本的降低，让高品质的智能电动汽车触手可及。

哪吒聚焦在年轻化大众消费市场，确定了“2+5”产品战略，以一年一款车的速度推进。

其中“2”即两个整车平台HPA和HPC平台，“5”即五款产品，计划将覆盖A0~A+级主流市场。针对哪吒N01，我们也升级了新款2020款、增加更多的颜色、更多的动力版型，满足消费者的多样化、个性化需要。

在哪吒汽车核心成员中，研发人员占比超过50%，超过43%的研发人员具有十年以上从业经验。除此之外，哪吒汽车是国内首家动力域控制器进入量产阶段的新创车企。

未来，依托哪吒汽车桐乡及宜春两大全生态智慧工厂强大的智能制造实力，通过智能化、柔性化、模块化、定制化及信息化的生产线，不仅能够按节奏实现批量生产，按时交付产品，还能够通过人工智能质量信息系统，全过程地把控产品工艺和质量。

智能化、共享化以及电动化是未来新能源汽车的发展方向，哪吒汽车将持续以用户需求为中心，聚焦智能科技，凭借高品价比的产品优势，降低消费门槛，让用户享受智能科技发展所带来的红利，让高品质的智能纯电动汽车来到用户的身边。