上海蔚来汽车有限公司

1.       快速响应用户需求，准确识别用户问题，并提供最优解决方案

2.      协调控制整个服务流程，从服务受理直到整个业务流程关闭

3.      与各职能进行有效沟通，为解决用户问题高效准确的协调资源

4.      目前7*8h工作，不排除7*24h排班可能

任职要求

1.    教育程度:  大专以上

2.   工作经验: 至少1年呼叫中心工作经验，有投诉或升级处理经验

3.   计算机能力s: Ms office

4.   声音甜美，普通话标准，有亲和力

5.   有较强的语言组织能力，协调能力

6.   可熟练运用各种电话技巧

7.   热情积极，有团队意识